خدمات دعم المصاعد والسلالم المتحركة في قطر

النقل العمودي الجيّد لا ينتهي عند التركيب. تغطّي خدمات الدعم لدينا الطرفين: استشارات وتخطيط حركة تساعدك على تحديد المقاس والتصميم قبل البناء، وعقود صيانة وخدمة تُبقي المصاعد والسلالم آمنة وموثوقة في قطر على المدى الطويل.

اطلب عرض سعرتصفّح خدمات الدعم

 

نبذة عن حلول الدعم من IET قطر

الدعم هو أطول مراحل المشروع عمرًا. قبل أن يرتفع المبنى، تحدّد المشورة الصحيحة عدد المصاعد أو السلالم التي يحتاجها، وكيف تُحدَّد سعتها وسرعتها وطريقة تجميعها. وبعد أن يُفتَح المبنى، تُبقي الصيانة المنتظمة والاستجابة السريعة هذه المعدّات آمنة وعاملة لعقود.

يتولّى ذلك فريق مقيم في الدوحة، يعمل وفق المعايير الدولية والاشتراطات المعمول بها في قطر. والنهج واحد: توصية صريحة، وهندسة يمكنك مراجعتها مقابل المعيار المعتمد، ومشورة تستهدف ما يحتاجه مبناك فعلًا لا أكبر فاتورة ممكنة. ونقدّم الخدمة والمشورة لمعدّات من صناعة جهات أخرى أيضًا.

والخدمتان تعملان معًا: دراسة الحركة التي تحدّد مقاس مصاعدك هي نفسها التي تُبنى عليها خطة الصيانة التي تُبقيها تعمل — شريك واحد عبر دورة حياة المبنى كاملة.

خدمات الدعم من آي إي تي

ما نقدّمه

عقود الصيانة والخدمة

عقود الصيانة والخدمة

صيانة وقائية، واستجابة طارئة على مدار الساعة، وإصلاحات وقطع غيار — بعقود شهرية أو سنوية مرنة تُبنى على نوع معدّاتك وكثافة استخدامها.

اطلب عرض سعر
الاستشارات وتخطيط الحركة والتصميم

الاستشارات وتخطيط الحركة والتصميم

مشورة مستقلة قبل البناء: كم مصعدًا أو سلّمًا يحتاج مبناك، وكيف تُحدَّد سعتها وسرعتها وتجميعها لذروة الحركة، وكيف يتوافق ذلك مع مخطّطاتك وميزانيتك والاشتراطات.

اطلب عرض سعر

لماذا تختار حلول IET؟

شريك واحد عبر دورة الحياة

من دراسة الحركة الأولى إلى زيارات الصيانة بعد سنوات، يبقى فريق واحد مع المبنى.

مشورة صريحة

نوصي بما يحتاجه مبناك — العدد والمقاس ومستوى الخدمة المناسب — لا بأكبر فاتورة.

فريق مقيم في الدوحة

مهندسون وفنيّون في السوق القطري منذ 2004، ضمن فريق يضمّ 150 مهندسًا وفنيًا.

نخدم كل العلامات

نقدّم المشورة والصيانة لمعدّات من صناعة جهات أخرى، لا لما نورّده نحن فقط.

مهيّأة لظروف قطر

معرفة بقيود المباني والاشتراطات المحلية، وصيانة تراعي الغبار والرطوبة والحرارة.

وضوح ومساءلة

تقارير واضحة وتوصيات صريحة، سواء تعلّق الأمر بخطة خدمة أو بتصميم نظام.

ما يشمله الدعم

الزيارات الدورية جدول يُبنى على نوع المعدّات وعمرها وكثافة الاستخدام
الاستجابة الطارئة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع · زمن الاستجابة الملزم يُحدَّد في العقد
نطاق الأعمال فحص وتزييت وضبط واستبدال الأجزاء المتآكلة
قطع الغيار مخزّنة في مستودعنا · تُحدَّد بنود التغطية ضمن العقد
العلامات المشمولة مختلف العلامات والموديلات، لا معدّاتنا وحدها
مدة العقد شهرية أو سنوية، مرنة حسب المشروع
المتابعة تسجيل الطلبات ومتابعة سجلّ الخدمة عبر تطبيق آي إي تي
الاستشارات دراسة حركة وفق دليل CIBSE Guide D 2015 بالتعاون مع المكاتب الاستشارية

لمن هذه الخدمات

مشاريع قيد التصميم
مبانٍ قائمة
إدارات المرافق
الجهات الحكومية

كيف نعمل — أربع خطوات

١

الفهم

نبدأ من المبنى — استخدامه وحركته وعمره — سواء كان مشروعًا جديدًا أو منشأة قائمة.

٢

التوصية

نقدّم توصية مكتوبة: عدد الوحدات ومقاسها، أو نطاق خطة الصيانة ومستوى الخدمة.

٣

التنفيذ

ننفّذ الدراسة أو نبدأ العقد، بجدول زيارات واضح ونقطة تواصل واحدة.

٤

المتابعة

نراجع الأداء ونحدّث الخطة مع تغيّر عمر المعدّات وكثافة استخدامها.

من أعمالنا

برج الماجد

برج الماجد

الدوحة · مبنى تجاري · 31 طابقًا · مصاعد وسلالم متحركة

إزدان دوحة أويسيس

إزدان دوحة أويسيس

الدوحة · مجمّع سكني · مصاعد متعددة العلامات

مبنى عين قطر

مبنى عين قطر

الدوحة · مبنى تجاري · 12 طابقًا · 9 مصاعد

ماذا قال عملاؤنا عن هذه الخدمة

★★★★★

[ اقتباس عميل + الاسم + المنصب + الجهة ]

★★★★★

[ اقتباس عميل + الاسم + المنصب + الجهة ]

★★★★★

[ اقتباس عميل + الاسم + المنصب + الجهة ]

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين عقد الصيانة وخدمة الاستشارات؟

عقد الصيانة يبدأ بعد تشغيل المعدّات ويُبقيها آمنة وعاملة عبر زيارات دورية واستجابة طارئة. أما الاستشارات وتخطيط الحركة فتأتي قبل البناء أو قبل الشراء، وتحدّد عدد الوحدات ومقاسها وسرعتها. كثير من العملاء يبدأ بالثانية ثم ينتقل إلى الأولى بعد التشغيل.

هل تخدمون معدّات لم تورّدوها أنتم؟

نعم. فنيّونا مدرَّبون على مختلف العلامات والموديلات، ونشغّل اليوم أكثر من 2000 مصعد وسلّم متحرك تحت عقود صيانة، مع قطع غيار مخزّنة في مستودعنا.

لماذا تُجرى دراسة الحركة قبل عرض السعر؟

لأن تحديد العدد أو المقاس دون دراسة يقود إلى أحد خطأين مكلفين: نقص يصنع طوابير في ذروة الحركة، أو زيادة تدفع ثمن وحدة تعمل بأقل من طاقتها. وتصحيح ذلك بعد الإنشاء أكلف كثيرًا من دراسته مبكرًا.

ما مرونة عقود الصيانة؟

تُبنى الخطة على نوع المعدّات وعمرها وكثافة استخدامها، وتتوفّر بعقود شهرية أو سنوية. ونحدّد عدد الزيارات ونطاق التغطية بوضوح ضمن العقد بدل صيغة واحدة تُطبَّق على كل المشاريع.

هل تقدّمون تقارير عن حالة المعدّات؟

نعم. نوثّق زيارات الصيانة وحالة المعدّات، ويمكن متابعة سجلّ الخدمة وطلبات الصيانة عبر تطبيق آي إي تي — وهو ما يمنح إدارة المرفق سجلًّا موثّقًا لكل زيارة.

طلب عرض سعر

دعنا ندرس مشروعك ونحدّد خطة الدعم المناسبة له — عقد صيانة أو دراسة حركة قبل البناء.

مكتب قطر
200 شارع الكورنيش، منطقة السلطة القديمة، مبنى ريجنسي بيزنس سنتر، الدوحة، قطر
هاتف: +974 4366689